Equipo ventas OpenERP

OpenERP agrega una interesante funcionalidad para el área CRM basada en los equipos de ventas. ES decir, así y desde el punto de vista de las iniciativas, es posible,  vincular un caso a un equipo de ventas, y a un responsable. Pero claro, para poder escalar las iniciativas de esta forma, debe existir el concepto [...]

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Iniciativas en OpenERP

Previo a abrir una oportunidad de venta, suele interesar, analizar la eficacia de los LEADS, es decir, de aquellas referencias de partners sobre los que pensamos que en un futuro incierto, va a producirse una oportunidad de negocio.

Para analizar el grado de conversión de Leads a oportunidades de negocio, es preciso clasificar todas estas [...]

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CRM en Openerp

Las siglas CRM conocidas como Customer Relationship Managment o lo que es lo mismo administración de la relación de cliente, no es mas que la disposición de los medios necesarios que permitan enfocar una comunicación eficaz con los mismos.

Ahora bien ¿Cuales son estos medios?

Medios físicos: Personas que atiendan a los clientes

Medios técnicos: [...]

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